+7 (846) 202-22-01 Самара, ул. Конноармейская, 17
Запись

Клиника Эпика, Самара

Политика — обработка персональных данных

Общедоступный документ ООО «ДЕЛИ» в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Новая редакция действует с момента размещения на сайте.

Кто оператор

Оператор персональных данных — ООО «ДЕЛИ», клиника Эпика. Политика разработана в соответствии с 152-ФЗ, 149-ФЗ и требованиями к защите персональных данных.

Реквизиты оператора персональных данных
Юридическое лицоООО «ДЕЛИ»
ИНН6316284818
ОГРН1236300022485
ЛицензияЛ041-01184-63/01005631 от 22.12.2023
РуководительЧадаева Ольга Викторовна
Адрес443068, Самара, ул. Конноармейская, д. 17
Телефон+7 (846) 202-22-01, +7 (917) 822-06-55
ПочтаEpica-clinic@mail.ru

Зачем и какие данные

Цель обработки — оказание услуг, исполнение обязательств оператора и связь с пациентом. Обработка ограничивается этими целями.

Цель

Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных — для услуг и связи с клиентом.

Форма на сайте

Через форму записи оператор получает имя, телефон и выбранную услугу. Данные субъект указывает сам; форму можно не заполнять.

Откуда данные

Все персональные данные субъекта оператор получает у него самого — в том числе через электронные формы сайта с предупреждением и возможностью отказа.

Что не обрабатываем

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений.

Как обрабатываем и кому передаём

Смешанная обработка: бумажные носители и ЭВМ, внутренняя сеть и сеть Интернет. Срок хранения — пока нужна цель обработки.

Способ

С использованием средств автоматизации и без них. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора, и объединение баз с несовместимыми целями.

Согласие

Передача третьему лицу — с письменного согласия субъекта, кроме случаев, предусмотренных законом. На сайте согласие даётся отметкой в форме записи.

По закону

В уполномоченные организации и госорганы — в случаях, предусмотренных законодательством: взаимодействие в сфере ДМС, налоги и страховые взносы, правосудие, мотивированные запросы уполномоченных органов.

Когда прекращаем

При достижении цели обработки или если нормативные акты, на которых основана обработка, изменились или утратили силу.

Права и обязанности

Субъект оформляет согласие на обработку и сообщает достоверные данные. При отказе услуги, в том числе информационные, не оказываются.

Уточнить или удалить

Можно требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, недостоверные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели.

Сроки

Можно получить информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках хранения.

Исправления

Можно требовать, чтобы оператор сообщил об исключениях, исправлениях или дополнениях тем, кому ранее передали неверные или неполные данные.

Обжалование

Неправомерные действия или бездействие при обработке можно обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Защита

Оператор принимает организационные, юридические и технические меры. Сотрудники с доступом к данным не разглашают их третьим лицам без согласия, кроме случаев, предусмотренных законом.

Текст закона

Термины — как в 152-ФЗ. Лица, виновные в нарушении требований закона, несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

152-ФЗ на Consultant.ru

Как направить запрос

По вопросам обработки персональных данных — телефон, почта или форма записи. Оператор вправе менять политику; новая редакция действует с публикации на этой странице.

Пациентам

Кратко о согласии, справках и документах для визита — на странице пациентам.

Открыть раздел

Онлайн-запись

Запись через ПроДокторов / Medflex. Обработка данных — по политике конфиденциальности сервиса и клиники.

Записаться онлайн

Вопрос по персональным данным

Напишите или позвоните — ответим в рабочие часы. Для записи на приём оставьте телефон в форме.

Ежедневно 08:00–20:00, без обеда · Самара, Конноармейская, 17

Отзывы пациентов

Реальные отзывы с Яндекс.Карт — клиника входит в рейтинг «Хорошее место 2026».

4.7
77 оценок 39 отзывов Хорошее место 2026
Все отзывы на Яндекс.Картах
Г

Обратились для проведения 9-часового ночного ЭЭГ ребёнку (2,5 года). Очень переживала, что не получится — ребёнок не даёт прикасаться посторонним. Но всё получилось благодаря терпению сотрудника клиники. Очень просторная комфортная палата, заключение выполнили очень быстро. Жаль, можно поставить только 5 звёзд, а не 10 ❤️

К

Отличное место. Должны были делать ЭЭГ в другом месте, но врач ушла на больничный. Набрала в Яндексе «ЭЭГ Самара» и осталась приятно удивлена. Очень доброжелательная атмосфера, а результат по нашей просьбе выслали уже на следующее утро на почту — к неврологу пришли с готовым обследованием. Благодарю всех сотрудников и врача!

О

Были с сыном на приёме у Чадаевой О.В. Доктор внимательно выслушала, провела осмотр, дала рекомендации по дообследованию, всё доступно объяснила. ЭЭГ-видеомониторинг во сне проходили здесь же — новое оборудование, спокойная обстановка, комната оборудована всем необходимым для комфорта. Заключение прислали быстро. Вежливый персонал, чистота. Будем рекомендовать.

Читать все 39 отзывов на Яндекс.Картах

Отзывы на ПроДокторов

Реальные отзывы пациентов клиники «Эпика» с ПроДокторов.

4.29
107 отзывов Источник: ПроДокторов
Все отзывы на ПроДокторов
Родитель
26 августа · Приём был в августе 2026

Обратились с ребенком, нужно было сделать ЭЭГ трехчасовое во сне. Нашла в интернете клинику и сразу записалась на исследование. Очень понравилось, как меня проконсультировали по телефону, все рассказали, дали рекомендации по подготовке. Мы очень переживали, что дочь не сможет уснуть, но в клинике созданы все необходимые условия для этого. Отмечаю вежливость персонала.

Родитель
24 июля · Приём был в июле 2026

Обратились в клинику к неврологу, эпилептологу Ольге Викторовне, по рекомендации знакомых. У данного специалиста дочка наблюдается не первый год. В клинике «Эпика» понравились отношение медперсонала, комфортное пребывание во время исследования (проводим ЭЭГ) как пациента, так и лиц, его сопровождающих. Атмосфера почти домашняя. Уютно и комфортно.

Родитель
22 июля · Приём был в июле 2026

Мы обратились в данную клинику для проведения 9-часового ночного ЭЭГ ребенку (2,5 года). Я очень переживала, что у нас не получится, ребенок не даёт к себе прикасаться посторонним людям. Но всё получилось, благодаря терпению сотрудника клиники. Очень просторная комфортная палата, созданы наилучшие условия для пациентов. Заключение было выполнено очень быстро.

Отзывы в 2ГИС

Реальные отзывы пациентов клиники «Эпика» из 2ГИС.

5
18 оценок 17 отзывов Источник: 2ГИС
Все отзывы в 2ГИС
Светлана Н.

Замечательный специалист Чадаева Ольга Викторовна. Наблюдаемся у нее с двумя детьми. Помогла направить нас к нужным специалистам (ребенка с РАС). Все подробно рассказала на приеме, ответила на все вопросы. Также в самой клинике делают ЭЭГ в очень комфортных условиях, даже по выходным, очень удобно. Спасибо большое! Мы наконец-то нашли своего врача.

Анна Николаевна

Отличная клиника. Почему-то чувствуешь себя , как дома. Доброжелательный администратор, сама врач Ольга Викторовна Чадаева - это человек с большой буквы! Врач от Бога, как говорят. Никогда не назначит чего-то лишнего, всегда и всё по делу. Быстро находит контакт с ребенком, даже с особенным и , конечно же, самими родителями. Наша семья желает процветания клинике и хороших пациентов!

Ольга Ш.

Были в клинике на плановом приеме в 1 месяц У Чадаевой Ольги Викторовны. Врач проверила рефлексы,осмотрела ребенка полностью,ответила на все вопросы. Ребенка даже такого маленького,но смогла к себе расположить,что он даже не плакал,а с интересом весь прием наблюдал за врачом) Врач не запугивает родителей, как любят это делать многие неврологи,а наоборот задаёт спокойную атмосферу. Будем дальше проходить плановые осмотры у данного специалиста. Всем рекомендую 👍🏻

Читать все 17 отзывов в 2ГИС

Как нас найти

Эпика — центр эпилептологии и неврологии

443068, Самара, ул. Конноармейская, д. 17

+7 (846) 202-22-01
+7 (917) 822-06-55

Epica-clinic@mail.ru

Ежедневно 08:00–20:00, без обеда

Руководитель: Чадаева Ольга Викторовна

Max
Позвонить Запись
Запись